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汽车销售顾问
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岗位职责:
1、完成分配的各项销售指标;
2、寻找潜在客户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、及时跟进潜在客户,并对潜在客户信息进行保密;
4、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
5、负责销售业务的文本工作的整理,建立销售业务档案;
6、定期回访用户,保持联系;
7、展厅及车辆的布置及维护工作;
8、负责收集竞争对手资料,并及时市场信息反馈;
9、负责汽车产品及相关延伸产品的销售工作;
10、为客户提供购车及购车后的整体服务,保证服务质量,对公司用户满意度的提升负有责任。
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任职要求:
1、大专以上学历;
2、2年以上工作经验,掌握一定的汽车相关知识,具有汽车4S店销售或电话销售工作经验者优先考虑;
3、具备良好的谈判、沟通、协调能力以及分析和解决问题的能力;
4、工作热情、积极主动,富有进取心,诚实正直,吃苦耐劳;
5、具有较好的执行能力及抗压能力;
6、熟练使用办公软件,具备基本的网络知识;
7、有驾驶执照并熟练驾驶。
◆本岗位提供行业内有竞争力的薪酬,缴纳五险一金。 另公司提供较完善的职业发展培训体系和良好的发展空间,享受完善福利法定节假日、福利食堂、话补、中秋春节等节日福利、防暑降温、生日蛋糕、健康体检、不定期旅游等福利。
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客户经理
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岗位职责:
1、负责客户满意度回访,受理客户投诉抱怨单,并及时传递、跟踪处理、复访及归档;
2、负责销售业务部战败、潜客、转介绍客户回访及当天客流抽查客户回访,售后服务部保养提醒、流失用户回访工作;
3、负责新车成交客户面访工作,推荐客户加入俱乐部,添加客户微信,并进行客户维系;
4、成交客户资料归档、信息管理、更新与分析;
5、定期提供满意度、客户分析报告;
6、提醒和招揽客户回店进行保养,响应并安排用户预约需求;
7、负责活动的邀约、执行、满意度调研等工作;
8、对即将到期客户进行电话销售,邀约客户进店续保,办理手续;
9、严格按照车险服务核心流程的要求,为客户提供有竞争力的服务。
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任职要求:
大专及以上学历;熟练操作电脑;良好的人际交往和沟通能力;具有高度的工作责任感;声音甜美,普通话标准。
◆本岗位提供行业内有竞争力的薪酬,缴纳五险一金。 另公司提供较完善的职业发展培训体系和良好的发展空间,享受完善福利法定节假日、福利食堂、话补、中秋春节等节日福利、防暑降温、生日蛋糕、健康体检、不定期旅游等福利。
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俱乐部专员
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岗位职责:
1、配合俱乐部经理日常运营与完善俱乐部工作;
2、协助俱乐部章程的修订、完善、执行工作;
3、负责会员的入会办理以及开拓工作;
4、负责会员的代办检车、检本工作以及保险、保养提醒等提供的各项咨询服务工作;
5、配合俱乐部经理完成俱乐部活动的策划文案、组织实施、评估工作;
6、负责俱乐部业务的内部、外部拓展工作;
7、负责俱乐部事宜的内部、外部沟通、联系工作;
8、受理俱乐部的顾客抱怨及投诉事宜,并协调处理;
9、日常会员关系维系工作。
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任职要求:
大专及以上学历;两年以上汽车行业工作经验;一年以上市场、营销、售后活动经验;有一定的客户管理知识;良好的人际交往和沟通能力;拥有车辆驾驶执照并熟练驾驶;真诚、热情、有工作责任心。
◆本岗位提供行业内有竞争力的薪酬,缴纳五险一金。 另公司提供较完善的职业发展培训体系和良好的发展空间,享受完善福利法定节假日、福利食堂、话补、中秋春节等节日福利、防暑降温、生日蛋糕、健康体检、不定期旅游等福利。